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召陵区老窝镇信访办全力做好疫情期间信访工作

   近期,老窝镇党委、政府高度重视疫情期间信访工作,多措并举,切实解决群众合理诉求。

    一是引导群众转变信访方式。因疫情防范让群众少出门、不出门,老窝镇信访办工作人员通过微信群宣传如何使用手机反映诉求,把“走访”转“网访”深入到户、到人,引导群众运用互联网反映合理诉求。

    二是联合解决群众疑难问题。因生活和群众务工所需,老窝镇党委书记廉鹏建立3个微信群,信访、综治、民政、卫生等相关部门主抓及各行政支部书记都要进群,老窝镇人民纷纷通过微信群反映问题或咨询问题,镇党委书记廉鹏用语音一一做答,相关部门积极配合解决到位。老窝镇网群人民纷纷为党委书记和相关工作人员点赞表示感谢。

   三是责任担当。为切实解决群众所需,老窝镇党委书记廉鹏带领班子成员没有休息日,周六、周日全员在岗,各负其责,全力解决群众三到位一处理。

    止目前,老窝镇人民群众生活生产及外出务工所需办理1000多人次,愿春暖花开疫情过,愿老窝镇人民群众幸福安康。(通讯员:于小君)
 

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